บทเรียนที่ 1 รับรู้ความสำคัญของการสื่อสาร

ความเป็นจริง คนเรามีความคิดเห็นที่แตกต่างกันตลอดเวลา หลายๆครั้งยิ่งคุยยิ่งทะเลาะกัน ยิ่งคุยยิ่งมีปัญหากัน พูดอะไรออกไปก็ไม่มีคนเข้าใจ ไม่ทำตาม มนุษย์เราเมื่อเห็นความแตกต่างก็เริ่มมองว่าเป็นคนละพวกกับเรา และเมื่อคิดว่าอยู่คนละพวกกัน ก็มักปิดหู ปิดตา ที่จะรับรู้รับฟังอีกฝ่ายโดยไม่รู้ตัว หรือสื่อสารโต้ตอบด้วยความรุนแรงกลับมา การสื่อสารเรียกได้ว่าเป็นสิ่งใกล้ตัวมาก ที่เราจะสื่อสารอย่างไรก็ได้ถ้าหากเราไม่ได้สนใจความรู้สึกของอีกฝ่ายที่รับฟัง เช่นเนื้อที่หอมหวานของทุเรียนที่อยู่ด้านในภายใต้หนามของมัน ที่เรามักจะโยนหนามของทุเรียนใส่กัน ไม่ได้แกะเปลือกแล้วส่งความหอมหวานของเนื้อทุเรียนให้ชิม

***การสื่อสารหลายครั้งเราไม่ได้สื่อถึงความหวานหอมที่อยู่ภายใน

แต่เรามักส่งความแหลมคมของหนามทุเรียนให้คนที่เรารัก***

วัตถุประสงค์

ประวัติ มาร์แชล โรเซนเบิร์ก (Marshall Rosenberg) ผู้ก่อตั้ง การสื่อสารอย่างสันติ (Nonviolent Communication) มาร์แชลเป็นชาวอเมริกันที่เติบโตมาในเมืองที่มีความขัดแย้งไม่เว้นแต่ละวัน อย่างดีทรอยต์ ด้วยการอยากรู้ถึงรากเว้า สาเหตุของความขัดแย้ง เขาจึงเลือกเรียนจิตวิทยาระหว่างเป็นนักจิตวิทยาคลินิกเค้าก็ทำงานด้านสิทธิพลเมืองและเป็นคนกลางด้านความขัดแย้งในองค์กรไปด้วย จนทำให้จนทำให้ค้นพบเครื่องมือสำคัญในการแก้ปัญหาความขัดแย้งอย่างที่เรียกว่า “การสื่อสารอย่างสันติ” หรือ”การสื่อสารโดยไม่ใช้ความรุนแรง” โดยมาร์แชล ได้นำเสนอองค์ประกอบที่สำคัญไว้

องค์ประกอบสำคัญ “การสื่อสารไร้ความรุนแรง” มี 4 องค์ประกอบ

กิจกรรมฝึกหัด

จงเขียนคำตอบลงช่องว่างต่อไปนี้

[h5p id=”83″]

[h5p id=”84″]

[h5p id=”85″]